海诺的售后服务想用户之所想，急用户之所急。为用户提供包括产品安装、应用培训、产品保修维护等在内的售后服务。

2.设备质保期一年，一年内非人为因素的设备故障，免费现场维修或更换零部件。人为因素的故障及超过质保期的故障，现场维修或更换零部件只收工本费。如有故障，接到需方同日起，供方技术人员或维修人员48小时内到达现场。
　　 3 供方现场安装并调试设备至正常运行；
　　 4 免费培训需方操作人员及维护人员，终身免费接受需方的技术咨询；
　　 5 终身优质，优价提供设备的易损件及其他零部件；
　　 6 供方技术人员定期到需方回访。